Tjenester på nett


Vi tilbyr alle de fire tjenestene som er tilgjengelige på helsenorge.no. Disse er:

  • Start e-konsultasjon
  • Kontakt legekontoret
  • Forny resept
  • Bestill time

Samtykke

Disse tjenestene krever samtykke til Full tilgang.

Start e-konsultasjon

E-konsultasjon er en legetime som gjennomføres via nettet.

Du betaler vanlig egenandel og fakturagebyr for denne tjenesten (mulighet for mobilbetaling inntil 12 timer etter konsultasjonen uten gebyr).

Du kan bare bruke denne tjenesten når det ikke krever fysisk oppmøte. Tjenesten skal ikke brukes til øyeblikkelig hjelp og akuttsituasjoner.

Din fastlege vil svare så raskt som mulig, men dette kan ta inntil fem virkedager.

Kontakt legekontoret

Tjenesten "kontakt legekontoret" gir deg en trygg kommunikasjonskanal med legekontoret. Denne tjenesten kan brukes til administrative spørsmål, som ferieavvikling og adkomst. Spørsmålene via denne tjenesten vil normalt besvares av resepsjonen på legekontoret. Du kan ikke få helsehjelp via denne tjenesten.

Forny resept

Du kan sende en melding til fastlegen din og be om å få fornyet resept på dine faste legemidler, medisinsk utstyr og annet som forskrives på resept.

Resepttjenesten på Helsenorge gir god oversikt over hvilke resepter du har og om det er mer igjen på din resept.

Bestill time

Du vil enkelt kunne få en time som passer og bestillingen kan gjøres når det passer deg. I tillegg kan du se dine bestilte timer og avbestille disse.

To løsninger for timebestilling er tilgjengelig via innloggede sider på helsenorge.no:

  • Timebestilling - du kan her se timer vi har gjort tilgjengelig for bestilling, velge blant disse og bestille time direkte.
  • Forespørsel - du kan også sende en melding til oss og be om en time som passer. Henvendelsen håndteres manuelt hos oss, og du får bekreftelse når timen faktisk er bestilt.

Tjenestene er gratis å benytte med unntak av ekonsultasjon, som har normal egenandel (frikort gjelder også ved ekonsultasjon).